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 Och neeeee, scho wieder Arbeit ! |
carapapa 
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
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 Och neeeee, scho wieder Arbeit ! |
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So,
wer gut ist, braucht mehr Leute.
Wir suchen, da das Auftragsvolumen unserer Firma, besser gesagt für die Firma, für die ich arbeite, angestiegen ist, neue Leute.
Was wir machen wird hier www.nveevo.com beantwortet.
Vorrausstezungen:
Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre.
Gutes Geschäftsdeutsch und ein gutes Schulenglisch.
Spanisch ist ein Plus ist aber nicht Bedingung.
Gute PC Kenntnisse.
KEINEN Animateur zum Freund/Freundin haben.
Bei den Bewerbungsunterlagen nicht reinschreiben "War schon oft in der Dom.Rep."
Alles Weitere dann per Mail.
Bewerbungsunterlagen bitte an dirkb@nveevo.com schicken.
So, das wars eigentlich oder fehlt noch was?
Achja, wegen Gehalt. Es ist das beste hier in der Branche, aber für Deutschland zu wenig. Leute also, deren erste Frage das Geld ist, werden sicherlich enttäuscht sein.
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"¡Váyanse al carajo, yanquis de mierda, que aquí hay un pueblo digno!"
(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von carapapa: 07.05.2008 02:53.
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07.05.2008 02:52 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter 
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Unser Unternehmen NVEEVO (www.nveevo.com) hilft Firmen jeden Besucher ihrer Website durch die Bereitstellung bezahlbarer Pre-Sales-Capture , All-inclusive-Kundenservice und technischen Support per Live Chat-Dienst in drei verschiedenen Sprachen zu nutzen. Wir haben Mitarbeiter, welche sich um die Beantwortung der Live-Chats 24 Stunden am Tag kümmern, wenn es um Dienstleistungen für Kunden in unterschiedlichen Zeitzonen in mehreren Sprachen wie Englisch, Spanisch und Deutsch geht.
Erstellt für Unternehmen jeder Größe, führt unserer 24-Stunden-Live-Chat-Dienst jede Webseite mit der 24-Stunden-Präsenz, welche notwendig für die Durchführung des Geschäftes ist, in das 21. Jahrhundert.
NVEEVO hat gut ausgebildete Kundendienst Mitarbeiter, welche in der Lage sind Kundenanfragen, Erfassung von Informationen und Bereitstellung von Pre-Sales-Unterstützung, zu bearbeiten.
Jedes Unternehmen kann nun das beste Kundenservice Modell 24 / 7 in jeder beliebigen Sprache nutzen.
Nveevo ist nun auf der Suche nach qualifizierten deutschen Mitarbeitern für Teilzeit-und / oder in Vollzeit-Positionen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an dirkb@nveevo.com.
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"¡Váyanse al carajo, yanquis de mierda, que aquí hay un pueblo digno!"
(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von carapapa: 07.05.2008 19:41.
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07.05.2008 19:37 |
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Luvlee
Foren As
Dabei seit: 21.06.2006
Beiträge: 85
Herkunft: München
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Hallo,
ich erfülle in etwa euren Anforderungen. Nochmal eine Frage zum Gehalt, ich brauche nicht wahnsinnig viel aber reicht es für eine Wohnung und Lebenshaltungskosten etc?
Viele Grüße
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08.05.2008 11:14 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Das Durchnittsgehalt ist ca. 24.000 Peso im Monat fuer 8 Stunden Arbeit bei einer 5 Tage Woche.
Verdient aber bei uns keiner, weil viele von uns noch am Wochenend arbeiten oder noch einen 2. Job haben.
Einen 2ten Job, auch halbtags, hier zu finden ist nicht schwer. Wenn Du ein bisschen auf Zack bist kommst Du hier locker auf 35.000 Peso. Hast dann aber einen 12 Stunden Tag.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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08.05.2008 14:23 |
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Planner
Kaiser
Dabei seit: 01.09.2006
Beiträge: 1.198
Herkunft: Dortmund
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Und das ganze entspricht rd. 450 Euro im Durchschnitt bzw. 650 Euro bei einem 12-Stunden-Tag. Das macht doch mal die unterschiedlichen Einkommensmöglichkeiten hier und in der DR deutlich. Dabei ist das gar kein schlechter Verdienst.
Macht vielleicht auch den einen oder anderen potenziellen Auswanderer nachdenklich.
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08.05.2008 14:36 |
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Kaufempfehlungen unterstützen unser Forum.
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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@Planner
Voll einverstanden. Allerdings sollte man auch nicht das "Arbeitsgefuehl" aus den Augen lassen.
Ich meine, dass hier 8 Stunden Arbeit sich ungefaehr so anfuehlen, wie 3 in Deutschland. Weil viele denken vielleicht jetzt "Buoooo eh, bin hier schon nach 8 Stunden kaputt und falle ins Bett." Das ist hier nicht so, da es, egal wo, ein entspannteres arbeiten ist und sich, wenn ich ehrlich bin (ist natuerlich jezt subjektiv) grad net wie Arbeit anfuehlt.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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08.05.2008 14:55 |
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Leni-P
Haudegen
Dabei seit: 23.10.2006
Beiträge: 652
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@ carapapa
ist das mit dem/der Animateur-Freund/in ein Scherz 
?
Und warum sollte man nicht schreiben dass man schon öfter da war?
Ist doch ne gute Voraussetzung um länger zu bleiben...
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*gib jedem Tag die Möglichkeit, der schönste Deines Lebens zu werden*
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08.05.2008 15:31 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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@Leni
Das mit dem Animateuren ist leider kein Scherz, da es sich erwiesen hat, dass wenn jemand aus diesem Grunde in die RD kommt, leider wieder, spaetestens nach 6 Monaten wieder im Flieger Richtung D sitzt. Kann es net aendern ist hier aber leider Gesetz des Lebens. Und da Firmen doch etwas Langfristiges suchen, stehen die Chancen bei so einer Basis leider schlecht.
Du kannst gerne reinschreiben, dass Du schon oefters in den RD warst, aber es kommt auf den Stil, wie du es machst an.
Wir haben schon frueher viele Bewerbungen bekommen und da stand halt drin (so in etwa)"Buooo eh war scho oft in der Dom.Rep.(in Sosua und Cabarete) kenn mich hier also voll aus."
Es ist immer gut seine Erfahrungen mit dem Land reinzuschreiben, aber bitte dann mit Stil.
Man sollte hier auch nie vergessen, dass es kein Antidiskriminierungsgestz bei der Stellenbesetzung gibt. Ich muss dem Bewerber also net noch lange lieb erklaeren, warum er nicht fuer uns in Frage kommt.
Also, von vorneherein ein bisschen auf den Stil achten und es kann nichts schief gehen.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von carapapa: 08.05.2008 15:42.
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08.05.2008 15:41 |
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TimH
Foren As
Dabei seit: 14.04.2008
Beiträge: 76
Herkunft: Jarabacoa
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Hallo Dirk,
interessant finde ich das schon und zeitlich waere es fuer mich auch im Rahmen, da ich fuer die Vermietungsgeschichten taeglich durchschnittlich nicht mehr als zwei Stunden aufwende. Drei Sprachen beherrsche ich auch...nur wie sieht es mit dem Computerwissen aus ? Was wird da genau verlangt bzw. wo koennte man sich fehlende Kenntnisse aneignen ?
Gruss
Tim
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Doris: You have no values. Your whole life: it's nihilism, it's cynicism, it's sarcasm, and orgasm.
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08.05.2008 16:33 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Hallo Tim,
das ist nur Computer Basiswissen.
Den Rest kriegst Du hier schnell mit. Ausserdem bekommt man ja auch noch ein Training.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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08.05.2008 17:25 |
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Pikobello
Routinier
Dabei seit: 25.05.2007
Beiträge: 314
Herkunft: Niederrhein,jetzt Santo Domingo
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Aehh,Tim,wie kommst denn taeglich so schnell von Jarabacoa nach SD,hast jetzt nen Heli?
Oder gibts mittlerweile ne Zweigstelle bei Dir mit Blick auf den Salto?
Oder moechtest Du bei mir ein Zimmer mieten,ich wohn ja fast um die Ecke der Zona Franca an der Aut. San Isidro?
saludos Frank
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09.05.2008 03:26 |
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TimH
Foren As
Dabei seit: 14.04.2008
Beiträge: 76
Herkunft: Jarabacoa
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OH!!!!--Da dachte ich doch glatt bei der Einrichtung der entsprechenden Software alles locker und flockig von meinem Office im Haus aus machen zu koennen. Da war ich wohl schon weiter als die Technik.
Tja, macht nichts.
Tim
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09.05.2008 03:39 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Im Prinzip können wir von daheim aus arbeiten. Aaaaaaaaaber, dieses Privileg haben nur die, die es sich auch erarbeitet haben. Für die neuen Kollegen gilt, dass sie erst einmal bei uns in der Firma in SD arbeiten und dann kann man weitersehen.
Bei Streiks etc arbeite ich auch von daheim aus. Gehe eigentlich nur in die Firma, damit ich wenigstens mal 8 Stunden Ruhe habe, weil bei mir daheim gehts scho zu wie aufm Frankfurter Flughafen. Mein Abteilungsleiter z.B arbeitet von Santiago aus.
Also, Technik is scho so weit, nur wird es als Privileg vergeben, daheim zu arbeiten.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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09.05.2008 04:03 |
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TimH
Foren As
Dabei seit: 14.04.2008
Beiträge: 76
Herkunft: Jarabacoa
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Ja schade. So lange kann ich von zu Hause nicht weg um mir dieses Privileg zu erarbeiten. Ich koennte hoechstens anbieten mal zur beiderseitigen Probe eine Zeit lang (Vorschlag: drei Wochen) voellig unentgeltlich- aber von mir zu Hause aus- meinen Beitrag zu leisten.
Gruesse
Tim
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09.05.2008 04:22 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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warum machma net ne Wochendschicht draus?
Arbeitest Samstag und Sonntag hier und bist die Woche über zu Hause.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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09.05.2008 04:29 |
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TimH
Foren As
Dabei seit: 14.04.2008
Beiträge: 76
Herkunft: Jarabacoa
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Danke fuer Dein Entgegenkommen, Dirk aber gerade an den Wochenenden muss ich mich gewoehnlich mehr um Ankoemmlinge kuemmern (fuehre neben Langzeitmietern direkt hier bei uns am Haus ein Guest-House, so eine Art Bed & Breakfast) und dann habe ich natuerlich noch Familie.
Wie gesagt, trotzdem Danke und Dir und allen Mitarbeitern viel Erfolg !
Gruss
Tim
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09.05.2008 04:38 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Kein Thema. Jederzeit gerne.
Danke für Dein Interesse.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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09.05.2008 04:45 |
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Sugarbabe
Jungspund
Dabei seit: 12.05.2008
Beiträge: 16
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| RE: Och neeeee, scho wieder Arbeit ! |
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Ok! Die Firma hab ich mir schon angeschaut. Was macht man dann da genau? Was verdient man da? Carapapa bist du da der Chef von der Fa.?
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18.05.2008 16:42 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Ich wollte mich noch einmal für die zahlreichen Bewerbungen bedanken.
Die Stellen sind nun besetzt.
Ich wuensche allen, welche neu bei uns anfangen werden auf diesem Wege einen guten Einstieg.
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(Hugo Chavez, Estado de Carabobo, 12.09.2008 )
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20.06.2008 04:44 |
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carapapa
Lebende Foren Legende
Dabei seit: 23.08.2007
Beiträge: 1.698
Herkunft: Santo Domingo
Themenstarter
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Ich möchte hier einmal eine Lanze für die Call- bzw. Chat Center Industrie in der Dominikanischen Republik brechen, da dieses Gewerbe einen doch recht schlechten Ruf (wie hier in einzelnen Threats zu lesen war) in Deutschland geniesst.
Laut einer Expertise der kanadischen Firma Enetwork aus dem Jahre 2007 ( siehe Banco Central 2007 ) werden in der Dominikanischen Republik in den nächsten 5 bis 10 Jahren 400.000 neue Arbeitsplätze in diesem Sektor entstehen.
Es boomt im Moment ungemein und viele Firmen lagern (wegen den zu hohen Lohn und Sozialabgaben in deren Heimatländern) den Kundendienst hierher aus, da dieses Land sowohl von den Arbeitskräften her, als auch durch die Infrastruktur der Telekommunikation, sehr gut geeignet ist.
Oft kommen neue User hier in das Forum und möchten hierher auswandern und fragen nach Jobangeboten oder die Möglichkeit überhaupt einen Job zu finden.
Die meisten Antworten darauf zielen dann eher auf "Sprichst Du spanisch?" oder "Wie oft warst Du schon in der Dom.Rep.?". Oft wird die Frage nach der Motivation, nach dem Grund hierher zu ziehen, gar nicht erfragt.
Was sich beim Durchsehen der Bewerbungsunterlagen, welche wir hier über das Forum bekommen haben, gezeigt hat, war die Hauptmotivation ein Freund oder eine Freundin.
Wer also diesen Grund für das "Auswandern" hat, der ist in unserer Branche eigentlich recht gut aufgehoben oder sollte uns wenigstens in näheren Betracht ziehen.
Warum? Ganz einfach ....
Wenn sich jemand zu diesem Schritt hierher zu kommen entschliesst, der findet innerhalb einer Woche (maximum) eine Anstellung mit einem (für dominikanische Verhältnisse) anständigen Gehalt (liegt also seinem Partner/in nicht auf der Tasche) und eine Frage nach seinen Spanischkenntnissen wird nicht gestellt, da diese nicht von Nöten sind. Allerdings sollte ein recht passables bis sehr gutes Englisch vorhanden sein. Jede weitere Fremdsprache ist ein grosses Plus.
Das Einstiegsgehalt sollte als Operator zwischen 20.000 bis 24.000 Pesos liegen Auch bietet die Branche Aufsteigsmöglichkeiten, welche wie folgt aussehen:
Operator
Team Leader
Supervisor
Floor Supervisor
Operations Manager
Director
Das Gehalt richtet sich aber nicht nur nach dem "Titel", sondern auch nach dem Tätigkeitsfeld des Betreffenden.
Folgende Bereiche gibt es:
Customer Service (allgemeiner Kundendienst) : Generelle Fragen über ein Produkt werden beantwortet.
Technical Support (Technischer Kundendienst) : Hilfestellung bei kleineren technischen Problemen mit dem Produkt (Handbücher)
Tier 1 (Technischer Kundendienst) : Lösung von technischen Problemen mittlerer Natur ( mit eingschrängtem Zugriff auf das Backend der betreffenden Firma)
Tier 2 (Technischer Kundendienst) : Lösung von technischen Problemen von schwieriger Natur (mit vollem Zugriff auf das Backend der betreffenden Firma)
... wobei Tier 2 nur wenige Firmen hier machen, da dies doch ein hohes Mass an Vertrauen der Firma, für welchen der Kundendienst geleistet wird, vorraus setzt.
So kommt z.B ein Operator Tier 1 schon recht nahe an das Gehalt eines Supervisors ( ca. 30.000 Pesos) heran.
Gearbeitet wird fast überall im 3-Schicht-System (nicht rotierend):
Morning shift ( Frühschicht) : 7 - 15 Uhr
Afternoon shift (Spätschicht) : 15 - 23 Uhr
Graveyard shift (Friedhofs- oder Nachtschicht) : 23 - 7 Uhr
Auch hier ist die Bezahlung unterschiedlich. Frühschicht verdient weniger als Spät- oder Nachtschicht.
Hier wird auch niemand in das kalte Wasser hinein geworfen. Jeder neue Mitarbeiter hat erstmal 1-2 Wochen ( 5-8 Std. täglich) Produkttraining, bevor er auf die Welt losgelassen wird.
Meine Wenigkeit hatte überhaupt keinen technischen Hintergrund (Abitur mit Leistungskurs Latein und Geschichte) und wusste gerade einmal, dass man mit einem Handy telefonieren kann. Heute kenn ich mich mit Spionagesoftware für Mobiltelefone oder technische Hilfestellung für Webseiten recht gut aus.
Dies ist auch einer der grossen Vorteile dieses Jobs. Du lernst mit jedem Produkt etwas Neues dazu und hast mit vielen Leuten aus aller Herren Welt zu tun. Es wird nie langweilig.
Unsere Firma (www.nveevo.com) macht zum Beispiel den allgemeinen und technischen Kundendienst bis zum Tier 1 in drei Sprachen (Englisch, Spanisch und Deutsch) für weltweit operierende Firmen.
Eine andere Art des Call Cernters sind z.B Firmen, welche Dolmetscherdienstleistungen anbieten. Der grösste hier in Santo Domingo ist Language Line.
Funktioniert wie folgt ... Du wirst als Überstzer/in zwischen die beiden Parteien telefonisch dazwischen geschalten und übersetzt wörtlich was die beiden Parteien sich zu sagen haben. Dies ist für Leute, welche doch etwas "Respekt" vor der technischen Materie haben, eine gute Lösung. Jobsuchende, welche 4 Sprachen (armenisch, sorbisch, urdu oder swaheli), wie unser Freund McDiver, sprechen, werden dort mit offenen Armen empfangen. Das Gehalt ist ungefähr das Gleiche, wie in einem Kundendienst Call Center. Die absoluten Spitzenverdiener in dieser Kategorie sind die 911ler. Operators, welche die 911 (amerikanische Notrufnummer) machen, brauchen Nerven und eine gute und sehr schnelle Auffassungsgabe. "911 how may I help? ... There is a man with a gun in my kitchen .... peng .... pieeeeep .... click.. M' am are you there ?"
Auch hier braucht man absolut keine Spanischkenntnisse. Ist von Vorteil, aber nicht notwendig.
Ferner sei noch gesagt, dass sich die meisten dieser Firmen in Zonas franca (Freihandelszonen) befinden und eine Anstellung ohne Aufenthaltsgenehmigung (residencia) Gang und Gebe ist. Es wir mit einem ein sogenannter "externer Beratervertrag" abgeschlossen. Jedoch sollte man, wenn man sich hier aufhält auch gleich z | | |
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